Algemene garantieafhandeling:
Er is sprake van garantie, indien een product binnen de gestelde garantietermijn ten gevolge van een productiefout defect raakt. Garantie wordt afgehandeld door de winkel waar u het product gekocht heeft. Bewaar altijd de kassabon, want de Kassabon is uw garantiebewijs. Indien deze niet in uw bezit is, komt u niet in aanmerking voor garantie.
Kijk bij veel gestelde vragen voor een mogelijk antwoord op uw vraag. Indien uw vraag hier niet bijstaat, kunt u het beste contact opnemen met onze consumentenservice.
Het snelste antwoord op uw vragen over producten, service of onderdelen ontvangt u via ons contactformulier. De consumentenservice zal zo snel mogelijk uw vraag beantwoorden.
Het is ook mogelijk telefonisch contact op te nerven met de consumentenservice.
De consumentenservice is geopend van dinsdag tot en met vrijdag van 10.00 uur tot 14.00 uur. Het telefoonnummer is: +49 (0)35 699 73 59.